В процессе использования POS-автомата возникают такие-то и такие-то проблемы, иногда на неисправном автомате отображается код неисправности, но при возникновении сбоя или повреждения, например, деталей машины, это, как правило, не вставка кода неисправности, например, POS-автомат не может распечатайте квитанцию, многие из них могут привести к тому, что POS-терминал не выдаст квитанцию. В чем причина, по которой автомат не выдает квитанцию? Мы знаем, что традиционные большие POS-терминалы могут выдавать небольшие билеты, если только это не машина для электрической подписи, которая обычно представляет собой электронную квитанцию! Если вы столкнетесь с такими проблемами, ниже будет описано, как с ними справиться, если вы не знаете, как с ними бороться.
Во-первых, причина неудачи
Если POS-аппарат не может распечатать чек, мы должны проверить, хорошо ли подключен источник питания POS-автомата. Если источник питания не включается нормально, принтер не используется, если это нормальное соединение, то нам нужно позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы понять причину и помочь нам работать.
Если застряла бумага в кассовом аппарате, если последняя печать не удалась, если бумага застряла в принтере, чек невозможно распечатать. Также нам предстоит проверить, нет ли в принтере запаха горелых строчек, если сгорела внутренняя проводка аппарата, принтер не сможет выдавать чеки. Бумажный валик принтера поврежден, что требует замены валика перед печатью; Также существует вероятность того, что из-за проблемы с настройкой программного обеспечения POS-автомата вам необходимо открыть кассовую систему POS-терминала и выбрать правильный POS-аппарат для наличных денег.
Во-вторых, как решить проблему
В случае сбоя у нас самих нет опыта, мы должны вовремя связаться с официальной службой поддержки клиентов, обратиться к ним за помощью. Если мы можем решить эту проблему своими силами, мы можем попытаться решить ее в первую очередь. Если это не влияет на наше обычное использование POS-терминала, это хорошо.
Резюме: выход из строя POS-принтера на самом деле очень распространенное явление, если он не является причиной короткого замыкания устройства, его, как правило, можно отремонтировать простыми методами, что не повлияет на использование нашего POS-оборудования.
